{"id":3908,"date":"2019-04-01T11:24:14","date_gmt":"2019-04-01T09:24:14","guid":{"rendered":"https:\/\/www.grupotordesillas.net\/investigadores-de-la-ulpgc-analizan-el-uso-de-las-plataformas-online-por-parte-de-los-turistas-europeos\/"},"modified":"2019-04-01T11:24:14","modified_gmt":"2019-04-01T09:24:14","slug":"investigadores-de-la-ulpgc-analizan-el-uso-de-las-plataformas-online-por-parte-de-los-turistas-europeos","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.grupotordesillas.net\/pt\/blog\/investigadores-de-la-ulpgc-analizan-el-uso-de-las-plataformas-online-por-parte-de-los-turistas-europeos\/","title":{"rendered":"Investigadores de la ULPGC analizan el uso de las plataformas online por parte de los turistas europeos"},"content":{"rendered":"\n<figure class=\"wp-block-image\"><img fetchpriority=\"high\" decoding=\"async\" width=\"920\" height=\"647\" src=\"https:\/\/www.grupotordesillas.net\/wp-content\/uploads\/2019\/04\/investigadores-ulpgc-analizan-uso-plataformas-online-turistas-europeos-ulpgc.jpg\" alt=\"\" class=\"wp-image-3906\"\/><\/figure>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong><em>*Facebook, Google, Booking y TripAdvisor son las cuatro plataformas clave que dominan el mercado europeo de turismo digital<\/em><\/strong><\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong><em>**Se constata un nuevo escenario en el ecosistema tur\u00edstico europeo, donde los agentes tradicionales (turoperadores, agencias de viajes, hoteles, aerol\u00edneas), compiten con las nuevas plataformas online (agencias de viaje online, redes sociales, comparadores) por el poder de mercado<\/em><\/strong><\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Los investigadores del\u00a0<a rel=\"noreferrer noopener\" href=\"http:\/\/tides.ulpgc.es\/\" target=\"_blank\"><strong>Instituto Universitario de Turismo y Desarrollo Econ\u00f3mico Sostenible (TIDES)<\/strong><\/a>\u00a0de la Universidad de Las Palmas de Gran Canaria (ULPGC),\u00a0<strong>Tatiana David Negre, Arminda Almeida Santana, Juan Mar\u00eda Hern\u00e1ndez Guerra\u00a0<\/strong>y\u00a0<strong>Sergio Moreno Gil<\/strong>, han realizado un trabajo de investigaci\u00f3n en el que se <strong>analiza el\u00a0uso de las principales plataformas web utilizadas por los turistas europeos para elegir su destino de viaje\u00a0a trav\u00e9s de la metodolog\u00eda de\u00a0An\u00e1lisis de Redes Sociales (SNA)<\/strong>.\u00a0<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Los resultados muestran que existen\u00a0<strong>cuatro grandes plataformas dentro de la red de turismo digital<\/strong>:<strong>\u00a0Facebook, Booking, Google y TripAdvisor<\/strong>. El estudio tambi\u00e9n nos ayuda a entender el comportamiento de los turistas europeos en relaci\u00f3n a las plataformas digitales que utilizan para elegir su destino vacacional, y esto tambi\u00e9n es de utilidad para las empresas y el marketing de destinos al dise\u00f1ar sus estrategias promocionales a trav\u00e9s de las plataformas utilizadas por los turistas europeos.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">El\u00a0<strong>estudio pone de manifiesto un\u00a0cambio de modelo, de la distribuci\u00f3n tradicional a la distribuci\u00f3n digital<\/strong>, donde hay cuatro agentes, Facebook, Booking, Google y TripAdvisor, que se configuran como los principales actores del nuevo modelo digital, convirti\u00e9ndose en los cuatro grandes agentes del modelo de distribuci\u00f3n tur\u00edstica.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Los resultados revelan que\u00a0<strong>los destinos tur\u00edsticos deben tener en cuenta que algunas plataformas digitales solo tienen influencia en un pa\u00eds, pero que otras tienen mucha importancia en la mayor\u00eda de los pa\u00edses<\/strong>.\u00a0<strong>Entre las plataformas clave<\/strong>\u00a0para todos los pa\u00edses europeos se encuentran Facebook, Booking, Google y TripAdvisor, pero tambi\u00e9n sitios web de viajes\/cruceros\/alojamiento, Momondo, hoteles, agencias de viaje, Expedia y Trivago. Estas plataformas est\u00e1n interconectadas con otras plataformas digitales utilizadas por los turistas. Adem\u00e1s, a trav\u00e9s de la representaci\u00f3n visual de la red de plataformas entendemos mejor sus relaciones y la relevancia de cada una de ellas en el entorno tur\u00edstico europeo.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">La red muestra como\u00a0<strong>Facebook, Google, Booking y TripAdvisor son las cuatro plataformas clave que dominan el mercado europeo de turismo digital<\/strong>. Adem\u00e1s,<strong>Google<\/strong>\u00a0se ha convertido en la principal puerta de entrada al ecosistema tur\u00edstico europeo, generando un nuevo escenario donde los agentes tradicionales (turoperadores, agencias de viajes, hoteles, aerol\u00edneas), y tambi\u00e9n las\u00a0<strong>nuevas plataformas online<\/strong>\u00a0(agencias de viaje online, redes sociales, comparadores) compiten por el poder de mercado. En el estudio se concluye que\u00a0<strong>los destinos y los proveedores de turismo deben adaptar sus estrategias seg\u00fan el pa\u00eds<\/strong>, teniendo en cuenta como se configura el turismo digital en cada mercado objetivo.\u00a0<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Adem\u00e1s,\u00a0<strong>el estudio ayuda a comprender el comportamiento de los turistas europeos cuando utilizan fuentes de informaci\u00f3n digitales de turismo para elegir su destino de viaje<\/strong>, y c\u00f3mo las plataformas se conectan modelando una red compleja. Los resultados obtenidos son \u00fatiles para el destino Islas Canarias y para las empresas tur\u00edsticas que aqu\u00ed operan ya que sabr\u00e1n c\u00f3mo dise\u00f1ar su estrategia de segmentaci\u00f3n y promoci\u00f3n a trav\u00e9s de plataformas de turismo digital en el mercado europeo.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Este trabajo de investigaci\u00f3n ha sido publicado por la revista l\u00edder en el ranking Scopus,\u00a0<strong>Information Technology and Tourism<\/strong>, encontr\u00e1ndose en el primer cuartil del \u00e1rea de Ciencias Sociales.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\" style=\"text-align:right\"><em>Fuente: <\/em><a href=\"https:\/\/www.ulpgc.es\/noticia\/investigadores-ulpgc-analizan-uso-plataformas-online-parte-turistas-europeos\"><em>https:\/\/www.ulpgc.es<\/em><\/a><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>*Facebook, Google, Booking y TripAdvisor son las cuatro plataformas clave que dominan el mercado europeo de turismo digital 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